LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi liverpool888 Malaysia

Polisi Privasi liverpool888 menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, kuki, peranti dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX untuk akses Malaysia di...

Data akaun diterangkanKuki dan sesi dijelaskanRekod pembayaran dilindungiPermintaan privasi tersedia
liverpool888 Polisi Privasi liverpool888 Malaysia

Data Akaun Dalam Konteks Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Kami menyediakan beberapa saluran untuk soalan privasi supaya anda tidak perlu meneka tempat yang sesuai. Nyatakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan jenis permintaan seperti akses, pembetulan atau semakan simpanan data. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod pengesahan; pasukan kami hanya memerlukan butiran yang cukup untuk mengesahkan akaun dengan selamat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Kami boleh menyemak sesi, peranti, rujukan bayaran dan permintaan pembetulan tanpa meminta butiran sensitif yang tidak diperlukan.

Emel privasi

Hantar emel jika anda mahu rekod bertulis tentang permintaan data. Sertakan nama akaun, alamat emel berdaftar, tarikh isu dan kaedah pembayaran seperti FPX atau Boost jika pertanyaan melibatkan transaksi.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk luar biasa, minta semakan keselamatan dengan segera. Kami akan menilai alamat rangkaian, peranti, masa sesi dan perubahan profil sebelum mencadangkan langkah perlindungan seterusnya.

CARA KAMI

Pengendalian Data Dengan Jejak Jelas

Privasi di liverpool888 dibina dalam aliran akaun harian, bukan hanya sebagai teks undang-undang. Setiap log masuk, kemas kini profil, kuki sesi dan transaksi pembayaran meninggalkan rekod dalaman yang membantu kami menyokong akaun...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel dan tetapan akaun untuk membuka serta mengurus profil anda. Data ini membantu kami membezakan akaun sah daripada cubaan akses yang meragukan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Butiran ini membantu semakan bayaran dan pertikaian akaun.

Akses pasukan

Pasukan sokongan hanya melihat data yang berkaitan dengan pertanyaan anda. Permintaan yang melibatkan perubahan profil, emel atau nombor telefon memerlukan semakan tambahan sebelum sebarang pindaan direkodkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang simpanan rekod. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Tentang Data liverpool888

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, bukti kawalan akaun dan tetapan keselamatan. Data ini diperlukan untuk mengurus profil anda, menyokong log masuk dan memadankan komunikasi sokongan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak status bayaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status yang berkaitan sahaja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pihak berkuasa jika diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian atau permintaan sah.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian merekodkan perubahan yang diluluskan supaya sejarah semakan kekal jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, aktiviti akaun, pertikaian transaksi dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menyamarkan rekod tertentu.

Hubungi sokongan dengan segera dan nyatakan masa kejadian, peranti yang digunakan serta perubahan yang anda nampak. Kami akan menyemak sesi, alamat rangkaian dan rekod profil sebelum mencadangkan langkah seterusnya.